1. Làm thế nào để biết sản phẩm có vừa không?
Chúng tôi khuyến nghị kiểm tra bảng kích thước được cung cấp cho từng sản phẩm. Đo vòng ngực, eo, hông và chiều dài chân của bạn để đảm bảo phù hợp nhất. Kích thước có thể thay đổi tùy theo thương hiệu và quốc gia.
2. Chính sách đổi trả của bạn là gì?
Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, có gắn thẻ mác. Vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để bắt đầu quy trình đổi trả.
3. Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?
Bạn sẽ nhận được email xác nhận với mã theo dõi ngay sau khi đơn hàng được gửi đi. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi gói hàng trên trang web của đơn vị vận chuyển.
4. Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không?
Hiện tại thì không.
5. Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua mã QR, Visa, MasterCard. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang thông tin thanh toán của chúng tôi.
6. Làm thế nào để thay đổi đơn hàng của tôi?
Vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt với các chi tiết đơn hàng và các thay đổi bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn.
7. Chính sách đổi hàng của bạn là gì?
Nếu bạn cần đổi một sản phẩm, vui lòng thực hiện quy trình đổi trả và ghi rõ rằng bạn muốn đổi sản phẩm. Sau khi nhận được hàng trả lại, chúng tôi sẽ xử lý đổi hàng và gửi sản phẩm mới cho bạn.
8. Làm thế nào để liên hệ với chăm sóc khách hàng?
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email tại support@thaituan.com.vn hoặc qua điện thoại số +84 93 9901166. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ từ 9h sáng đến 5h chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu.
9. Bạn có cung cấp dịch vụ gói quà không?
Hiện tại thì không.
10. Chính sách bảo mật của bạn là gì?
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật trên trang web của chúng tôi.
ThaiTuan Online
